Le Relazioni Pubbliche sono tutte le attività di comunicazione il cui obiettivo sia sviluppare relazioni, mettere in comunicazione istituzioni, aziende, persone, strutture, con la loro utenza o clientela di riferimento. Lo scopo principale è di sostenere la reputazione dell'organizzazione che comunica, contribuendo alla creazione di una specifica identità. Possono essere utilizzate anche per raggiungere specifici obiettivi, come la creazione di
consenso intorno a una particolare iniziativa, il sostegno ai propri scopi o alle proprie iniziative, la commercializzazione dei propri prodotti e così via. Tra gli strumenti maggiormente apprezzati della professione rientra il tradizionale Ufficio Stampa, che amministra le relazioni con i media e gli infomediari online, ovvero a tutti quegli organi d'informazione digitale che possono produrre un effetto sulla reputazione aziendale.
